よくあるご質問

事故処理等に関して

事故処理の流れを簡単に教えてください。(賠償事故の場合)

まず、詳細な事故報告(引き受け損害保険会社か担当代理店まで)をご連絡下さい。
その際、今後の方針について打ち合わせさせていただきます。

事故原因究明のため、専門の調査員を派遣させていただき、お客様と損害保険会社が協力して行ないます。

事故原因が究明されましたら、お客様に法律上の賠償責任が発生するか否かの検討を行い、ご加入いただいております保険の有責・無責の判断を行ないます。
有責の場合、損害額の算定のために、相手方から損害立証書類(見積書・請求書・領収書等)などを提出していただき損害保険会社にて必要に応じて公認会計士や税理士に依頼して内容を検討し適切な損害額を算出いたします。


「損害賠償額=損害額×お客様の責任割合」


を相手方に説明し、和解契約を締結することがいわゆる「示談」となります。
示談交渉がうまくいかず訴訟に至った場合、弁護士に事件を異属して防御を行ないます。


連絡はこちらへ0120-347-277 平日9時~18時、祝祭日は除く

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